Kundenberater (m/w/d) Digitale Services öffentlicher Dienst

Darum lohnt es sich

Deine Aufgaben als Kundenberater (m/w/d) Digitale Services: • Du berätst Besucher kompetent und empathisch rund um digitale Verwaltungsangebote und motivierst sie zur aktiven Nutzung der hauseigenen App • Du unterstützt bei der App-Betreuung - von der Installation bis zur sicheren Einrichtung auf unterschiedlichen Smartphones und Betriebssystemen • Du begleitest Nutzer Schritt für Schritt durch die Mehrfaktorauthentifizierung und hilfst bei der Einrichtung digitaler Kommunikationskanäle • Du unterstützt bei Gruppenveranstaltungen , bei denen du praktische Funktionen wie Dokumenten-Upload oder Online-Terminbuchung vermittelst • Du arbeitest eng mit dem Team vor Ort zusammen und trägst aktiv dazu bei, digitale Kompetenz in der Bevölkerung zu stärken Dein Profil als Kundenberater (m/w/d) Digitale Services: • Du bringst ausgeprägte digitale Kompetenz mit - ob Laptop, PC oder Smartphone, du findest dich überall schnell zurecht • Der Umgang mit Apps, App-Stores und Online-Verfahren ist für dich kein Problem • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse sind willkommen • Du gehst offen und positiv auf Menschen zu und bist empathisch, geduldig und aufgeschlossen • Eine Teilzeit - Tätigkeit von Mo-Fr von 07:30 Uhr - 12:00 Uhr mit 20 Std./Woche passt gut in deine Lebensplanung Dein Vorteil am Standort Bremen: • Attraktive Vergütung durch den Equal Pay Grundsatz - faire Bezahlung nach Tarif des öffentlichen Dienstes • Gesundheitsförderung durch Präventionskurse und Vorsorgeuntersuchungen für dein Wohlbefinden • Mitarbeiter-App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte und transparente Abwicklung deiner Anträge und Dokumente • Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Mode, Sport, Reisen und vielem mehr • Betreuung auf Augenhöhe durch einen festen Ansprechpartner bei Hofmann Personal Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Unser Kunde, eine Einrichtung im öffentlichen Dienst sucht Dich als Kundenberater (m/w/d) Digitale Services in 28195 Bremen - langfristig für mind. 12 Monate, mit 20 Wochenstunden und bis zu 18,52 EUR brutto/Std.