Service-Owner (m/w/d) Mietenmelder - Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen

Das ist der Job

Service-Owner (m/w/d) Mietenmelder Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen, Amt Zentrale Aufgaben, Recht und Beteiligungen Job-ID: J Startdatum: schnellstmöglich Art der Anstellung: Teilzeit 50% (befristet bis ) Bezahlung: EGr. 12 TV-L BesGr.

Die Abteilung ist im Shared Service für die Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen (BSW) und BUKEA zuständig.

Ihre Aufgaben Sie stellen die Steuerung und den Betrieb des digitalen Verfahrens »Mietenmelder« als Service-Owner sicher, übernehmen die Weiterentwicklung und Optimierung des Verfahrens in Zusammenarbeit mit allen Beteiligten, stimmen sich mit den Bezirksämtern sowie den angebundenen Fachverfahren ab und unterstützen diese konzeptionell, analysieren, bewerten, nutzen Feedback und setzen Change-Management-Maßnahmen um, sind verantwortlich für Ticketbearbeitung sowie Fachliches, Finanzielles und Lizenz-Controlling.

Aufgabe mit Sinn - Sie erwartet ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung im Interesse unserer Stadt.

Informationen für Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Personen Jetzt online bewerben Kontakt bei fachlichen Fragen Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen Amt VR/Abteilungsleitung IT und Digitalisierung Cindy Emmrich Kontakt bei Fragen zum Ausschreibungsverfahren Behörde für Stadtentwicklung und Wohnen Recruiting Elisabeth Tham-Park Impressum

Das brauchst du

Ihr Profil Erforderlich Hochschulabschluss (Bachelor oder gleichwertig) der Fachrichtung Betriebswirtschaft (mit Nebenfach Informatik) oder einer vergleichbaren Studienfachrichtung oder dem Hochschulabschluss gleichwertige Fachkenntnisse oder als Beamtin bzw.

Beamter: Befähigung für die Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt der Fachrichtung Allgemeine Dienste Hinweise für Beamtinnen und Beamte zur Beförderung Vorteilhaft fundierte Kenntnisse im (IT-)Projektmanagement sowie in Organisations- und Verfahrensabläufen Erfahrung im Prozessmanagement und IT-Service-Management (ITSM, ITIL) sicherer Umgang mit MS Office sowie gute Kenntnisse in Datenbanksystemen ausgeprägte konzeptionelle, analytische und organisatorische Fähigkeiten Unser Angebot eine 50%-Stelle, befristet bis zum , schnellstmöglich zu besetzen Bezahlung nach Entgeltgruppe 12 TV-L ( Entgelttabelle ) bzw.

Hierfür ist die Zustimmung Ihrer Dienststelle erforderlich. Ihre Bewerbung Wir bitten um Zusendung folgender Dokumente: Motivationsschreiben, tabellarischer Lebenslauf, Nachweise der geforderten Qualifikation, aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (nicht älter als drei Jahre), für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw.

Darum lohnt es sich

Als Teil unseres engagierten Teams leisten Sie einen direkten Beitrag zu mehr sozialer Gerechtigkeit und Transparenz auf dem Hamburger Wohnungsmarkt. Dabei erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und die Weiterentwicklung digitaler Prozesse im Mittelpunkt stehen. Kommen Sie zu uns ins Team!

Besoldungsgruppe A12, weitere Informationen auf karriere.hamburg Hinweis für Bewerbende, die bereits bei der FHH arbeiten: Bei Besetzung der Stelle im Rahmen Ihres bestehenden Beschäftigungs- oder Beamtenverhältnisses bei der FHH werden Sie von Ihrer Dienststelle in die neue Funktion abgeordnet.

Eine Beförderung bzw. tarifliche Höhergruppierung ist nicht möglich, aber es kann ggf. eine Zulage gezahlt werden. Teamgeist - in unserem Team werden Zusammenarbeit, fachlicher Austausch und eine sehr gute Arbeitsatmosphäre großgeschrieben.

Weiterentwicklung - ein Fortbildungsprogramm steht Ihnen im stadteigenen Zentrum für Aus- und Fortbildung komplett kostenfrei zur Verfügung.

A12 HmbBesG Bewerbungsfrist: Wir über uns Die Freie und Hansestadt Hamburg treibt die Digitalisierung ihrer Verwaltungsleistungen konsequent voran und schafft innovative Lösungen für die Bürgerinnen und Bürger.

Mit dem Mietenmelder wurde ein zentrales digitales Instrument entwickelt, das den Mieter:innenschutz stärkt und eine schnelle, unkomplizierte Meldung möglicher Mietpreisüberhöhungen ermöglicht. Eine Verwendung in der Behörde für Umwelt, Klima, Energie und Agrarwirtschaft (BUKEA) ist vorgesehen.

Sie sind ausschließlich für den Mietenmelder für die BSW zuständig. Wir freuen uns darauf gemeinsam mit Ihnen die Verwaltungsleistungen aktiv zu gestalten! Hier sind weitere Informationen über uns als Arbeitgeberin Freie und Hansestadt Hamburg .

Work-Life-Balance - wir ermöglichen es unseren Beschäftigten, durch verschiedenste Angebote Privatleben und Beruf miteinander zu vereinen. Flexible, geregelte und familienfreundliche Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zur zeitweisen Arbeit im Homeoffice sind nur Beispiele.

Gleichstellung im Auswahlverfahren einen Nachweis, Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in die Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes). Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen von Männern.

Da sie unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.