hello.de AG

Klicke direkt auf "Weiter zur Bewerbung" Weitere Informationen über die Art dieser Stelle und die Erwartungen an die Bewerber finden Sie weiter unten.6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag - das ist in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter - und natürlich glückliche Kunden. Bei uns erwartet Dich kein "Job" und keine "Stelle", sondern Aufgaben, Herausforderungen und jede Menge Spaß bei der Arbeit.Du bist ein , denn mit Kompetenz und Herz unterstützt Du Nutzer bei einem zukunftsweisenden Digitalisierungsprojekt in Zusammenarbeit mit einer deutschen Behörde an unserem Standort Essen.

Was wir Dir bieten: Unbefristeter Arbeitsvertrag Stundenlohn: 14,00 € bis 18,00 € Fahrtkostenbezuschussung Hello Moments: Einmal in der Woche gibt es Frühstück oder Mittagessen Home-Office ist nach Schulung und Einarbeitung möglich Attraktive Rabatte bei 800 Top-Markenanbietern 5-Tage-Woche mit rechtzeitiger Dienstplanung Keine Großraumbüros, moderne Büro-Infrastruktur und eine einladende Lounge zum Entspannen und gemeinsam Spaß haben Teamevents Deine Mission: Du berätst Nutzer freundlich und kompetent rund um digitale Ausweisdokumente und amtliche Nachweise Du unterstützt bei der Einrichtung und Nutzung von iOS und Android-Apps Du beantwortest Fragen zur Verwaltung, Speicherung und Vorlage digitaler Dokumente Du hilfst bei einfachen technischen Problemen, beispielsweise bei Login-Schwierigkeiten, App-Abstürzen oder Kompatibilitätsfragen Du informierst zu Datenschutz- und

Datensicherheitsfragen anhand vorgegebener Informationen Du dokumentierst Kundenanliegen sorgfältig und leitest komplexere Fälle an den 2nd-Level-Support weiter Du bringst mit: Du hast mindestens ein Jahr Erfahrung in der Kundenberatung oder im Kundenkontakt - beispielsweise im Kundenservice, im Einzelhandel oder in einer vergleichbaren Tätigkeit Du gehst sicher mit digitalen Anwendungen und mobilen Apps um und hast Spaß daran, Dich in neue Technologien einzuarbeiten Du sprichst und schreibst Deutsch auf Muttersprachniveau Du verfügst über sichere/gute Englischkenntnisse Du arbeitest zuverlässig, sorgfältig und lösungsorientiert Du überzeugst durch Deine freundliche, serviceorientierte Art und Dein technisches Verständnis Du hast idealerweise Erfahrung im Umgang mit sensiblen bzw. personenbezogenen DatenKlicke direkt auf "Weiter zur Bewerbung" Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit,

FestanstellungGehalt: Bis zu 18,00€ pro StundeLeistungen: Firmenevents Homeoffice-Möglichkeit Kostenbeteiligung am Arbeitsweg Kostenlose Getränke Mitarbeiter-Rabatt Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des UnternehmensArbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in GelsenkirchenFür diese Position sind Optionen für die Arbeit im Homeoffice verfügbar.