Arbeitsagentur

Stellenbeschreibung: Für ein groß angelegtes IT-Rollout-Projekt bei Behörden und Polizeidienststellen suchen wir einen IT-Außendienst Techniker (m/w/d). In dieser Funktion übernehmen Sie den Austausch und die Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen vor Ort, unterstützen die Anwender während der Umstellung und sorgen für eine reibungslose Umsetzung der Rollout-Maßnahmen. Idealerweise bringen Sie erste Erfahrung im technischen Außendienst oder IT-Support mit und arbeiten serviceorientiert sowie zuverlässig.

Ihre Aufgaben

• Durchführung von IT-Rollouts in Behörden, Verwaltungsstellen und Polizeidienststellen
• Austausch, Installation und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks, Monitoren, Dockingstations und Peripheriegeräten
• Migration von Arbeitsplätzen sowie Unterstützung bei Hardware-Refresh-Projekten
• Einrichtung und Konfiguration von Windows-Arbeitsplätzen nach vorgegebenen Standards
• Durchführung von Funktionsprüfungen und Sicherstellung der Betriebsbereitschaft
• Unterstützung der Anwender bei der Ersteinrichtung und Einweisung in die neue Hardware
• Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten im Ticketsystem
• Enge Zusammenarbeit mit Projektleitung, Service Desk und den Ansprechpartnern vor Ort

Ihr Profil

• Erste Erfahrung im IT-Support, Field Service oder Rollout-Umfeld
• Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks und Peripheriegeräten
• Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen und Standardsoftware
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Anwendern
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu regionalen Einsätzen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Behörden- oder öffentlichen Umfeld ist von Vorteil